Hemos visto cómo está cambiado el concepto estratégico de Twitter. Hace muy poco se ha publicado un estudio en Estados Unidos sobre los usuarios de esta herramienta. Es interesante ver quiénes usan Twitter para entender hacia dónde encaminan sus pasos: «Un reciente...
Ya sé que todos empezamos a ser un tanto monotemáticos y que lo poco gusta y lo mucho cansa, pero la realidad y la actualidad mandan y a pesar de estar en agosto (un mes fantasma) nuestros amigos de Twitter parece que no descansan. En este blog hablábamos hace escasas...
El ejercicio del trabajo como director de comunicación ni es una ciencia exacta ni tampoco es posible tener todo controlado al 100% en todas las ocasiones. Por estos y otros muchos motivos es necesario tener paciencia y aplicar la templanza cuando la situación lo...
El pasajero descontento con el trato recibido en United Airlines, cuya guitarra fue destruida durante un vuelo y la compañía se negó a indermizarlo, provocando que éste denunciara el caso a través de un vídeo en YouTube, sacará otra canción contando cuál fue la...
Dicen que el primer paso para solucionar un problema es reconocer que lo tienes. Bien, pues eso hago. Me confieso: Mi relación con Twitter no es demasiado buena. ¿Cómo es posible que un profesional de la comunicación diga esto es su blog? ¡Blásfemia! Pues con simple...
