Joaquín Mouriz directivo de comunicación.

¿Y quién soy yo…

… el autor de todas las letras desparramadas por esta web de comunicación?

Pues un tipo bastante normal, algo friki, amigo de mis amigos, aficionado al baloncesto desde la infancia, amante apasionado de la historia y de la coherencia, marido y padre orgulloso, mal apañado con el bricolaje (pero insistente) y lector ávido.

Pero supongo que esto no es lo que más interesará a la gente que esté leyendo esto, así que básicamente en LinkedIn lo digo muy resumido:

Comunicar es mi propósito vital.

A lo largo de mi trayectoria profesional he tenido la oportunidad de disfrutar del periodismo, la docencia y la comunicación corporativa en variedad de contextos, desde pequeñas, medianas y grandes empresas, pasando por instituciones docentes y asociaciones patronales, hasta multinacionales.

El hilo conductor siempre ha sido el mismo: la certeza de que la reputación es uno de los activos intangibles más valiosos de cualquier organización y que la comunicación es una herramienta estratégica de negocio que impacta de forma directa en la sostenibilidad y crecimiento de las empresas.

Joaquín Mouriz. La reputación es negocio.

Soy miembro de la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM), Socio Protector, y de la Asociación de Profesionales de las Relaciones Institucionales (APRI).

La intención con la que me atrevo a redactar este blog es muy simple, se trata de una ambición meramente divulgativa. Tiene como objetivo ofrecer un espacio de análisis y reflexión sobre la comunicación corporativa desde una perspectiva práctica y actual, así como las herramientas y tendencias que están marcando el rumbo de esta disciplina; sin olvidar cuáles son sus áreas de responsabilidad dentro de la empresa actual y los caminos que el futuro nos abre.

Sean todos bienvenidos.

Podéis seguirme en LinkedIn como Joaquín Mouriz y en Twitter como @mouriz

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ESTUDIOS

Terminé mi licenciatura en Ciencias de la Información en la Universidad Complutense de Madrid en 1992, año en el que cursé estudios en la Universidad de California Los Ángeles (UCLA). En 2002 realicé mi executive MBA en la EEN, Escuela Europea de Negocios, en su sede de Madrid especializándome en empresas de base tecnológica (MeBA). En 2018 amplié mi formación con el Postgrado de Inteligencia Económica y Seguridad (PIES) de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE y, en 2019 con el seminario de asuntos públicos y relaciones gubernamentales, gestión pública y advocacy en Deusto Business School.

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EXPERIENCIA

Comencé mi carrera profesional como periodista en 1991 en la Cadena SER y me he relacionado directamente con las TIC desde 1996, tanto en el ámbito de los medios de comunicación como de la comunicación corporativa. En 2002 abandono el periodismo como director de emisora en el Grupo Intereconomía. En 2007 soy nombrado director académico de la Escuela Europea de Negocios sede Madrid y en 2010 responsable de relaciones institucionales de España. Desde 2003 asumo la dirección de comunicación y relaciones institucionales de la patronal ANEI (Asociación Nacional de Empresas de Internet) hasta octubre de 2011, fecha en la que me incorporo al comité de dirección de BNP Paribas Personal Finance en España, conocida por su marca comercial Cetelem, banco de crédito al consumo de BNP Paribas, como director de marca y comunicación. Desde enero de 2019 sumo a esas responsabilidades el área de net promoter score (NPS) y, desde 2021 el área de SAC, quejas y reclamaciones.

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ACTIVIDAD DOCENTE

Mención aparte merece el tiempo dedicado a la docencia sobre comunicación corporativa desde 2002 en diversas instituciones docentes españolas. De la misma forma he impartido charlas, conferencias y seminarios sobre comunicación e internet de forma activa desde hace ya casi dos décadas dentro y fuera de España. Labor divulgativa que fue reconocida en los Premios de Internet 2011, en los que fui galardonado como mejor comunicador.

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ASOCIACIONES PROFESIONALES

En relación con las diversas asociaciones profesionales sectoriales, soy miembro de la Asociación de Profesionales de las Relaciones Institucionales, APRI, y, desde el 25 de marzo de 2026, tengo el inmenso honor de ejercer la presidencia en la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) de España. 

Ahora, a aquellos interesados en la comunicación, les ruego que se den una vuelta por este sitio que, a lo largo de los años, algún post interesante podrán encontrar.
Y por si alguien se confunde debo decir que esta plataforma es personal y, por lo tanto, solamente expone mis opiniones personales, acertadas o no.

PREMIOS RECIBIDOS

Premio Forbes Best Dircom 2025

Premio Mejor Proyecto de Comunicación - Observatorio Cetelem

Premio Forbes Best Dircom 2024

Premio Forbes Best Dircom 2023

Premio Mejor comunicador - Premios de Internet 2011

Premios de la Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación (AMEC) 2018

El premio, que se encuentra dentro de la categoría “Best measurement of a business to business campaign”, reconoce el trabajo del proyecto de Cetelem-BNP Paribas Métricas para la reputación mediática: KPI´s de medios para mejorar el posicionamiento de marca.

Premio Cambio 16 a la comunicación 2017

Premio Cambio16, concedido en su apartado de Comunicación a Cetelem, referente en el área financiera de los préstamos al consumo. Con más de 25 años de experiencia y 2,5 millones de clientes a los que ofrece la mejor atención y la máxima flexibilidad, apuesta por la innovación en el ámbito comunicacional, un sector en el que se ha distinguido por ofrecer mucho más que información corporativa. El Observatorio de Cetelem se ha convertido en una herramienta imprescindible para evaluar las tendencias en el consumo.
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Comunicación Corporativa

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