Polarización: comunicar en tiempos de desconfianza
Cuando los hechos se interpretan de forma diferente según quién los recibe, ninguna empresa puede permitirse ignorarlo. Lo escuchamos diariamente y lo sufrimos, la polarización social se ha convertido en una de las grandes amenazas para la calidad de la información...
El dircom ante el vértigo comunicativo de 2026
Este 2026 nos sitúa ante una verdad incómoda para los profesionales de la comunicación: nunca fue tan sencillo hablar y tan complejo ser creído. La saturación de mensajes, el asalto de la inteligencia artificial y la degradación de la confianza pública...
Audiencias cautivas en tiempos de desinformación
En 2016, el Oxford Dictionary eligió como palabra del año el término «post-truth» que en español adoptamos como posverdad para dejar constancia de un cambio social: la sensación era que los hechos habían perdido el mando frente a las emociones y las creencias...