Este fin de semana he tenido clase con los alumnos del master en marketing y, a lo largo de la clase, ha salido el tema de las métricas en comunicación en general y en comunicación online en particular. El tema es complejo y apasionante. Hace tiempo leí un post de...
Pues sí, vamos a hablar un poco de métricas. Nadie se asuste que yo tampoco he encontrado el Santo Grial. Pero hay algunas novedades por la red que me gustaría transmitir en relación a las métricas en esto del social media. Recientemente Procter & Gamble ha...