Conversación en redes sociales, ¿cuántas veces hemos escuchado eso en los últimos años? Se supone que las empresas deben plantearse los medios sociales de multiples formas y, entre ellas, una de las de mayor importancia, es la de conseguir «conversar» con sus públicos...
En la pasada edición del FICOD (Foro Internacional de Contenidos Digitales) participé en un taller titulado «La web semántica, presente y futuro», organizada por la Asociación Nacional de Empresas de Internet. Entre los temas tratados hablamos de la búsqueda semántica...
Muchas veces hablo a mis alumnos de casos de comunicación de crisis que afectan a distintos tipos de empresas en Internet y de cómo éstas deben enfrentarse a un nuevo entorno como son los medios sociales. Todos miran atentamente pero todavía, en sus ojos, leo cierto...
Nuestra presencia corporativa en la Red es fundamental, las herramientas de social media han cambiado radicalmente nuestra forma de relacionarnos con los stakeholders y la gestión de nuestra reputación online se ha convertido en una prioridad. Estas afirmaciones...
Puede que en este momento estés pensando crear una cuenta corporativa en Twitter y te preguntes qué vas a hacer con ella y lo que pretendes conseguir. Ver lo que están haciendo las grandes empresas siempre nos indica las tendencias globales y puede servirnos de...
